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Version en vigueur au 22/10/2024
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les règles d’utilisation des sites internet édités par GAO COMMUNICATION, société à responsabilité limitée, domiciliée 3D Allée Charles Peguy à ANNECY (74940), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de ANNECY sous le numéro 333 634 616, (ci-après dénommée « GAO COMMUNICATION »).
Les CGU sont expressément acceptées par chaque Utilisateur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance.
En tout état de cause, toute utilisation du Site soumet l’Utilisateur aux présentes CGU. L’Utilisateur est dès lors réputé accepter l’intégralité des CGU, ainsi que tout document intégré aux CGU par référence.
Les CGU sont opposables pendant toute la durée d'utilisation du Site et jusqu'à ce que de nouvelles CGU remplacent les présentes.
L’Utilisateur reconnaît également avoir consulté les mentions légales figurant au sein du Site préalablement à toute utilisation de celui-ci : https://www.trouver-un-logement-neuf.com/mentions-legales.html .
Le Site permet de :
Le Site permet également de :
Les Utilisateurs sont informés que la liste des Services décrits ci-avant n’est pas exhaustive et que les Services proposés via le Site sont susceptibles d’évoluer.
En outre, les Utilisateurs sont informés et reconnaissent que GAO COMMUNICATION n’a qu’un rôle d’intermédiaire, permettant, par le biais du Site, de faciliter la mise en relation des Particuliers avec les Annonceurs. GAO COMMUNICATION n’est ainsi soumise à aucune obligation de résultat. Le fait qu’un Particulier soit mis en relation avec un Annonceur peut créer une relation contractuelle ou, à tout le moins, précontractuelle entre le Particulier et l’Annonceur. En cas d'engagement des Utilisateurs, l’un envers l’autre, la relation contractuelle se noue entre eux directement, sans que GAO COMMUNICATION ne soit partie à ; ou impliquée dans celle-ci. Il appartient ainsi aux Utilisateurs, qui agissent à tous égards sous leur propre responsabilité, de se renseigner sur les obligations qui leur incombent au titre de cette relation et de les respecter. Toute responsabilité à l’égard de GAO COMMUNICATION ne saurait être engagée dans le cadre des discussions, relations et accords susceptibles d'intervenir entre les Particuliers et les Annonceurs.
Les modalités d’accès aux Services sont définies au contrat qui lie GAO COMMUNICATION à l’Annonceur. Un espace client leur sera créé lors de leur première commande auprès de GAO COMMUNICATION.
Certains Services sont accessibles qu’après la création d’un Compte et l’identification du Particulier.
La création d’un Compte est permise à tout Particulier, personne physique, majeure et capable juridiquement.
Dans le cadre de la création de son Compte, le Particulier doit remplir un formulaire d’inscription et fournir certaines données. A ce titre, le Particulier s’engage à fournir des informations exactes, complètes, sincères et précises.
En créant un Compte, le Particulier s’engage sur l’honneur à :
L’Utilisateur devra renseigner notamment les informations suivantes :
GAO COMMUNICATION peut, à des fins de prévention ou détection des fraudes, mettre en place un système de vérification de certaines des informations fournies par le Particulier et notamment du numéro de téléphone et de l’adresse e-mail.
GAO COMMUNICATION n’a pas pour obligation de vérifier la réalité de l’identité du Particulier et ne dispose pas des moyens techniques et/ou légaux le lui permettant. Néanmoins, en cas de doute sur la réalité des informations fournies ou en cas de dénonciation par toute personne laissant présumer l’existence d’une usurpation d’identité ou l’existence d’informations fictives, GAO COMMUNICATION se réserve le droit :
Si ladite demande reste sans effet dans un délai de quinze (15) jours ouvrés, GAO COMMUNICATION sera en droit de résilier le Compte dans les conditions prévues aux présentes.
Pour en savoir plus sur les modalités du traitement de ces données, l’Utilisateur peut consulter la politique de confidentialité de GAO COMMUNICATION accessible au lien suivant : https://www.trouver-un-logement-neuf.com/respect-vie-privee.html
En cas de changement de la situation telle que déclarée au jour de la création du Compte, l’Utilisateur s’engage à mettre à jour les informations le concernant.
GAO COMMUNICATION ne saurait être tenue responsable au cas où elle n’aurait pas été avisée d’un changement de situation de l’Utilisateur ou d’informations mensongères, invalides ou erronées le concernant.
Par ailleurs, GAO COMMUNICATION se réserve le droit d’engager des poursuites et de demander des dommages et intérêts à l’encontre de toute personne ayant essayé de tricher, tromper, ou utiliser frauduleusement les Services fournis.
L’utilisation d’un Compte est strictement personnelle. Le Compte vaut preuve de l’identité de l’Utilisateur et l’engage sur toute utilisation du Site. L’Utilisateur est responsable du choix d’un mot de passe sécurisé. Il appartient également à l’Utilisateur de garantir le maintien de la confidentialité de celui-ci. L’Utilisateur s’engage donc à ne communiquer son mot de passe à aucune autre personne, ni à le prêter, donner, vendre et, de manière générale, mettre le Compte et/ou son mot de passe à la disposition d’un tiers, pour quelque raison que ce soit. À défaut, la responsabilité de GAO COMMUNICATION ne pourra être aucunement engagée en cas d’utilisation frauduleuse de ces informations.
En cas d’oubli du mot de passe, l’Utilisateur pourra demander la réinitialisation de son mot de passe. Il lui suffira de formuler une demande de « mot de passe oublié » directement sur le Site. En cas de perte, de vol ou tout acte frauduleux à l’égard de son adresse e-mail et/ou son mot de passe permettant l’accès à son Compte, l’Utilisateur doit en informer GAO COMMUNICATION dans les plus brefs délais et justifier à cette occasion de son identité par tous moyens. À réception de sa notification dûment justifiée, GAO COMMUNICATION supprimera le Compte ou modifiera l’adresse e-mail et le mot de passe de l’Utilisateur attachés au Compte.
En cas d’utilisation frauduleuse du Compte du Particulier du fait d’une faute ou négligence imputable de ce dernier, ou à toute personne sous son contrôle ou son autorité hiérarchique, le Particulier sera responsable envers GAO COMMUNICATION de toute perte ou détérioration de données quelles qu’elles soient, et plus généralement de tout dommage subi en raison d’une utilisation du Site non conforme aux règles édictées dans les présentes CGU, sauf si cette utilisation frauduleuse résulte d’une faute ou de la négligence d’un tiers.
GAO COMMUNICATION s’efforce de permettre l’accès au Site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors de son contrôle, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du Site et des Services. À ce titre, GAO COMMUNICATION est tenue d’une obligation de moyens.
L’Utilisateur a connaissance des aléas techniques qui peuvent affecter ce réseau et entraîner des ralentissements ou des indisponibilités rendant la connexion impossible. GAO COMMUNICATION ne peut être tenue responsable des difficultés d’accès au Site dues à des perturbations du réseau Internet.
Par conséquent, il ne peut être garanti une disponibilité ininterrompue du Site et/ou de ses Services.
En tout état de cause, l’Utilisateur devra immédiatement informer GAO COMMUNICATION de tout potentiel incident ou dysfonctionnement lors de l’utilisation du Site.
Le Site nécessite de disposer d’une connexion internet stable. À ce titre, les Utilisateurs sont seuls responsables du bon fonctionnement de leur connexion internet et gardent à leur charge les frais de connexion et d’équipement liés à l’accès à Internet et à l’utilisation du Site.
Par ailleurs, les Utilisateurs sont informés que le Site fonctionne de façon optimale sur les dernières mises à jour des systèmes d’exploitation et des navigateurs.
GAO COMMUNICATION ne garantit pas la compatibilité du Site avec d’autres configurations.
L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois et règlements en vigueur et aux stipulations des CGU.
L’Utilisateur s’engage à accéder au Site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et à vérifier que les outils qu’il utilise ne contiennent pas de virus et sont en bon état de fonctionnement.
L’Utilisateur déclare avoir les compétences techniques et les moyens nécessaires à l’utilisation du Site et des Services qui y sont proposés.
L’Utilisateur s’interdit expressément de détourner le Site et les Services. L’Utilisateur s’engage notamment à ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de GAO COMMUNICATION ou de tout tiers.
En outre, il est interdit à l’Utilisateur de :
L’Utilisateur s’engage à veiller à ce que son utilisation n’affecte pas la stabilité, la sécurité et la qualité du Site.
L’Annonceur est titulaire des droits couvrant ses Annonces que les Utilisateurs s’engagent à respecter et garantissent GAO COMMUNICATION de toute utilisation des Annonces qui contreviendrait aux droits des Annonceurs.
En tout état de cause, tout Utilisateur reste propriétaire du contenu qu’il publie ou diffuse sur le Site. Tout Utilisateur garantit ainsi à GAO COMMUNICATION
Tout Utilisateur s’engage à indemniser GAO COMMUNICATION de toute condamnation de ce fait.
Il est en particulier interdit aux Utilisateurs du Site de :
L’Utilisateur s’interdit expressément de détourner le Site ou les Services. L’Utilisateur s’engage notamment à ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de GAO COMMUNICATION ou de tout tiers.
En cas de violation des présentes CGU par l’Utilisateur, GAO COMMUNICATION se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée et notamment tel que décrit aux articles « Modération du contenu » et « Suspension ou suppression du Compte ou du contenu Utilisateur ».
Les Utilisateurs peuvent identifier et signaler de manière proactive les comptes potentiellement frauduleux et tout autre contenu généré par les Utilisateurs sur le Site, y compris les Annonces et les demandes de renseignement adressées via le Site.
Ces signalements seront adressés à GAO COMMUNICATION via l’adresse e-mail suivante : contact@gao-communication.com.
Le signalement devra comporter :
Les informations fournies doivent permettre à GAO COMMUNICATION d’identifier l’illicéité du contenu sans examen juridique approfondi.
À réception de votre signalement et seulement si le contenu peut être considéré comme manifestement illicite, GAO COMMUNICATION procédera à la suppression ou la suspension du Compte ou du contenu litigieux, sans que, pour les Annonceurs, cette décision puisse ouvrir un quelconque droit à indemnisation.
En cas de violation des présentes CGU par l’Utilisateur ou de comportement de l’Utilisateur contraire aux dispositions légales ou réglementaires, aux bonnes mœurs, ou susceptible de heurter les autres utilisateurs, GAO COMMUNICATION se réserve également le droit de prendre toute mesure appropriée, sans préavis, et notamment de :
Lorsque les coordonnées électroniques de l’Utilisateur concerné sont connues de GAO COMMUNICATION, GAO COMMUNICATION adresse à cet Utilisateur un exposé des motifs pour l’une des restrictions précédemment décrites et imposées au motif que les informations fournies constituent un contenu illicite ou sont incompatibles avec les présentes CGU.
Pour les Annonceurs, les décisions de suspension ou suppression de tout ou partie des Annonces prises par GAO COMMUNICATION ne pourront donner lieu à indemnisation.
En cas d’action prise par GAO COMMUNICATION, qui pourrait être considérée comme injustifiée ou disproportionnée, l’Utilisateur concerné a la possibilité de contacter GAO COMMUNICATION à l’adresse e-mail suivante : contact@gao-communication.com. L’Utilisateur sera alors invité à apporter tous les éléments nécessaires justifiant sa réclamation.
En cas de réception par GAO COMMUNICATION d’une injonction émise par les autorités judiciaires ou administratives nationales compétentes d’agir contre un ou plusieurs éléments spécifiques de contenu illicite ou de fournir des informations spécifiques concernant un ou plusieurs destinataires des Services, GAO COMMUNICATION sera tenue de s’y conformer et de l’exécuter.
Toute violation des présentes CGU autorise GAO COMMUNICATION à refuser pour l’avenir à l’Utilisateur auteur de la violation considérée l’accès aux Services, ainsi qu’à clôturer tout accès lui permettant d’utiliser les Services, sans préjudice des indemnités qui pourraient être réclamées à l’auteur de ladite violation par GAO COMMUNICATION.
Cette stipulation est notamment applicable en cas de violation des articles « Propriété intellectuelle » ou « Contenu prohibé » des CGU, ou si le comportement de l’Utilisateur constitue un danger pour le maintien de la sécurité du Site et des Services.
Pour plus d’informations sur les modalités de référencement, déréférencement et de classement des Annonces sur le Site, tout Utilisateur peut consulter la politique dédiée accessible au lien suivant : https://www.trouver-un-logement-neuf.com/politique-referencement-annonces.html
En sa qualité de fournisseur de service de communication au public en ligne, GAO COMMUNICATION s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin d'assurer au mieux la fourniture du Support aux Utilisateurs de ce dernier.
Toutefois, GAO COMMUNICATION décline toute responsabilité en cas de :
GAO COMMUNICATION peut être amenée à interrompre temporairement le Site et les Services pour des raisons de maintenance, afin de vérifier l’accessibilité et le fonctionnement du Site et des Services. La responsabilité de GAO COMMUNICATION ne saurait être engagée de ce chef. De même, la responsabilité de GAO COMMUNICATION ne saurait être engagée en raison de difficultés ou impossibilités momentanées d’accès aux Services qui auraient pour origine des circonstances qui extérieures, telles que la force majeure ou des perturbations des réseaux de télécommunications.
GAO COMMUNICATION ne peut pas être tenue responsable de l'absence de succès de l’Annonce diffusée par un Annonceur (dès lors qu’elle a été publiée selon les modalités définies au contrat conclu entre GAO COMMUNICATION et l’Annonceur) ou de la demande de renseignement formulée par un Particulier via le Site.
En sa qualité d’hébergeur de plateforme en ligne :
L’Utilisateur reconnaît quant à lui qu'il est seul responsable du contenu qu’il publie via le Site, Annonces et/ou tout document ou information qu'il transmet aux autres Utilisateurs par l’intermédiaire de GAO COMMUNICATION.
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En soumettant du contenu, chaque Utilisateur reconnaît en être l'unique responsable et garantit GAO COMMUNICATION en cas d'action intentée à son encontre à l'égard du contenu Utilisateur, quelle que soit la nature du contenu (rédactionnel, graphique, audiovisuel ou autre). L’Utilisateur garantit à GAO COMMUNICATION qu’il dispose de tous les droits et autorisations nécessaires à la diffusion des contenus qu’il publie sur le Site. L’Utilisateur s’engage également à ce que ces contenus soient licites, ne portent pas atteinte aux bonnes mœurs ou à l’ordre public, n’enfreignent aucune disposition légale ou réglementaire ni les présentes CGU, et plus généralement ne puisse en aucune manière mettre en jeu la responsabilité civile ou pénale de GAO COMMUNICATION.
GAO COMMUNICATION fera ses meilleurs efforts pour que les informations et conseils accessibles via les Services soient exacts et complets. Cependant, si tel n’était pas le cas, toute responsabilité de GAO COMMUNICATION ne saurait être engagée. GAO COMMUNICATION invite les Utilisateurs à prendre conseil auprès de personnes qualifiées avant de vous engager via nos Services, en particulier en ce qui concerne les conséquences juridiques pouvant découler d’une demande de contact auprès d’un Annonceur.
Seules les présentes CGU ont une valeur contractuelle ; toute autre information accessible via nos Services étant fournie à titre indicatif uniquement.
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L’Utilisateur reconnaît et accepte qu’il sera seul responsable en cas d’utilisation du Site contraire à l’ordre public, aux bonnes mœurs ou à toute loi ou règlement.
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